Automatización de procesos

    Automatizamos los procesos de tu empresa, empezando por entender cómo funciona

    Para pymes de Andorra y Catalunya de 10 a 80 personas, con tareas repetitivas, información dispersa y procesos manuales que frenan el crecimiento.

    Solicitar diagnósticoVer casos de éxito

    Qué hacemos

    Corba analiza cómo se trabaja hoy en la empresa: quién hace cada paso, por dónde entra la información y dónde se pierde tiempo o se repiten errores. Con eso decidimos qué merece la pena automatizar y con qué herramientas. La solución puede apoyarse en lo que ya usas, en integraciones entre sistemas, en IA o en desarrollo a medida, según lo que el proceso necesite. La IA no es un requisito.

    Señales de que conviene automatizar

    • El mismo trabajo se repite cada día o cada semana: copiar datos, reenviar correos, preparar documentos.
    • La información está repartida entre hojas de cálculo, correos, WhatsApp y varios programas.
    • Hay procesos que dependen de una persona concreta y se atascan cuando no está.
    • Los errores aparecen al pasar datos de un sistema a otro.
    • El equipo no llega a responder a tiempo a clientes, solicitudes o incidencias.
    • Crecer significa contratar más personas para hacer el mismo trabajo a mano.

    Procesos que hemos automatizado

    Cualificación de leads en Fresh Laundry

    Problema
    Cada contacto de la web se registraba en Zoho CRM, pero el equipo comercial revisaba y contactaba a mano cada lead para saber si encajaba.
    Qué hicimos
    Conectamos Zoho CRM y WhatsApp en un flujo automatizado que inicia la primera conversación, recoge la información clave, responde dudas frecuentes y clasifica cada lead. Los casos dudosos pasan a revisión humana.
    Resultado
    La primera respuesta es automática. Los leads acumulados de cuatro meses se atendieron en menos de dos semanas.
    Ver el caso completo

    Reenvío de facturas a Holded en una gestoría

    Problema
    Una gestoría recibía por email facturas de distintos clientes y las reenviaba una a una al buzón de Holded que le correspondía.
    Qué hicimos
    Diseñamos un flujo con n8n que conecta Outlook con Holded. Mistral analiza el correo y sus adjuntos, identifica al cliente por su NIF y reenvía las facturas que cumplen las condiciones. Los casos dudosos quedan para revisión del equipo.
    Resultado
    Las facturas que cumplen las condiciones se reenvían automáticamente y el resto llega al equipo para revisarlo.
    Ver el caso completo

    Registro de facturas en una constructora

    Problema
    La empresa recibía más de 250 facturas al mes por correo y las introducía a mano en su programa.
    Qué hicimos
    Automatizamos la detección de las facturas recibidas, la extracción de sus datos y su carga en el programa interno, con una validación del circuito.
    Resultado
    Menos carga administrativa y un registro de facturas mucho más rápido.
    Ver el caso completo

    Control diario de acompañantes en Temporal Quality

    Problema
    Cada mañana, el equipo tenía que contactar a mano con más de 100 acompañantes de autobús, desde primera hora.
    Qué hicimos
    Automatizamos el mensaje inicial, la recogida de respuestas, una tabla de control para el responsable, los recordatorios a quien no contesta y las alertas solo para las incidencias que necesitan intervención.
    Resultado
    Detección de ausencias mucho más rápida y mayor capacidad de reacción.
    Ver el caso completo

    Cómo lo abordamos

    El trabajo se hace por fases. Cada una tiene un resultado concreto antes de pasar a la siguiente.

    1. 1

      Análisis

      Revisamos cómo se trabaja hoy: pasos, personas, herramientas y puntos donde se pierde información o tiempo.

    2. 2

      Priorización

      Ordenamos los procesos por impacto y por lo fácil que es cambiarlos, y elegimos por dónde empezar.

    3. 3

      Diseño

      Definimos qué se automatiza, qué sigue en manos del equipo y qué casos requieren revisión humana.

    4. 4

      Implementación

      Construimos y ponemos en marcha la solución con las herramientas que la empresa ya usa o con las que sean necesarias.

    5. 5

      Seguimiento

      Revisamos con el equipo si la solución funciona en el día a día y ajustamos lo que haga falta.

    Preguntas frecuentes sobre automatización

    ¿Cómo identifico qué proceso automatizar primero?▼

    Buscamos tareas repetidas que ocupan tiempo, tienen reglas claras y afectan a varias personas o clientes. No hace falta tenerlo claro antes de llamarnos: el diagnóstico sirve para ordenar los procesos por impacto y facilidad de cambio.

    ¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?▼

    No necesariamente. Muchas automatizaciones conectan las herramientas actuales. Cambiar de herramienta solo se plantea si el proceso lo exige, y se valora durante el diagnóstico.

    ¿Cuándo hace falta IA?▼

    Cuando hay información que hay que leer, clasificar o interpretar y las reglas fijas no bastan. Si el proceso se resuelve con reglas claras, no hace falta IA: la automatización tradicional suele ser más sencilla de mantener.

    ¿Qué pasa con las excepciones y la revisión humana?▼

    Diseñamos el flujo para que los casos que no encajan con las condiciones definidas pasen al equipo, en lugar de resolverse solos. Los criterios de excepción se acuerdan durante el diseño.

    ¿Cómo se define el alcance y se valoran los resultados?▼

    El alcance se define en el análisis y el diseño, con los procesos y casos incluidos por escrito. Los resultados se revisan con el equipo tras la implantación, según los indicadores acordados. No prometemos cifras de ahorro antes de conocer el proceso.

    ¿Qué necesita el equipo de mi empresa?▼

    Tiempo para explicar cómo se trabaja hoy, acceso a las herramientas implicadas y una persona de referencia para validar cada paso. El seguimiento se hace con quien usará la solución día a día.

    Servicios relacionados

    Empezamos entendiendo tu negocio

    Solicita un diagnóstico y revisamos juntos qué proceso merece la pena automatizar primero.

    Solicitar diagnóstico