Política de Privacitat

1. INFORMACIÓ PER A L'USUARI

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l'USUARI i l'informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa la Llei 29/2021, del 28 d'octubre (LQPD) i els reglaments que la desenvolupen.

Perquè tractem les teves dades personals?

Per mantenir una relació comercial amb l'usuari. Les operacions previstes per fer el tractament són:

• Atendre consultes i sol·licituds formulades a través dels canals de contacte disponibles.
• Prestar el servei i mantenir comunicacions operatives (per exemple, correus transaccionals).
• Gestionar el formulari de diagnòstic de maduresa digital: recollir les respostes, mostrar el resultat del diagnòstic a pantalla i enviar un pla personalitzat elaborat a partir de les respostes.
• Enviar un avís intern al RESPONSABLE quan entra un nou lead (gestió interna; no és comunicació comercial).
• Remesa de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, SMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, només si l'usuari ho consent. Aquestes comunicacions es faran per mitjà del RESPONSABLE i estaran relacionades amb els seus productes i serveis o, si escau, amb els dels seus col·laboradors o proveïdors amb els quals s'hagi arribat a algun acord de promoció, sense que aquests tercers tinguin accés a les dades personals.
• Enviar el butlletí informatiu online sobre novetats, ofertes i promocions en la nostra activitat, només si l'usuari ho consent.
• Efectuar estudis de mercat i anàlisis estadístiques (preferentment amb dades agregades o anonimitzades, quan sigui possible).

Per quin motiu podem tractar les teves dades personals?

Perquè el tractament està legitimat per l'article 6 de la LQPD de la següent manera:

• Amb el consentiment de l'USUARI: enviament de comunicacions comercials i del butlletí informatiu.
• Execució d'un contracte o mesures precontractuals: quan l'usuari sol·licita serveis o gestions necessàries per prestar-los.
• Per interès legítim del RESPONSABLE: efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, etc. i tramitar encàrrecs, sol·licituds, etc. a petició de l'USUARI.

Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre hi hagi prescripcions legals que en dictaminin la custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l'anonimització de les dades o la seva destrucció total.

A qui facilitem les teves dades personals?

Està prevista la cessió de dades personals a proveïdors de serveis necessaris per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament (proveïdors tecnològics i de comunicacions), amb els quals el RESPONSABLE ha formalitzat els DPA/contractes d'encarregat del tractament i, quan sigui procedent, les Clàusules Contractuals Tipus (CCT/SCC) o normes corporatives vinculants exigides per la normativa vigent.

Aquests encarregats del tractament poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu i, en aquest cas, adoptarem les garanties adequades per a la seguretat en la transferència internacional de dades.

Els encarregats de tractament són:

• Dins de l'EEE: Lovable Labs, Inc.
• Fora de l'EEE: Plus Five Five, Inc.; Calendly, LLC

Transferències internacionals de dades

En alguns casos, determinats proveïdors tecnològics poden estar ubicats o operar amb recursos fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan això succeeix, vetllem perquè la transferència es faci amb garanties: principalment, mitjançant les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea i, si escau, mesures complementàries adequades.

Quins són els teus drets?

Els drets que té l'USUARI són:

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
• Dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament.
• Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.apda.ad) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els seus drets:
Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs. Carretera dels vilars, 114 baixos esquerra, - AD700 Escaldes-Engordany (Escaldes-Engordany).
E-mail: daniel@corbasolutions.com

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI

Els USUARIS, per mitjà de les caselles corresponents i la introducció de dades en els camps, marcats amb l'asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per a l'atenció de la seva petició, per part del prestador, i que per tant la inclusió de les dades en els camps restants és voluntària.

L'USUARI garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són verídiques i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.

El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d'un servei òptim a l'USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats s'ajustin completament a les seves necessitats.

3. MESURES DE SEGURETAT

Que, de conformitat amb el que estableixen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives LQPD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l'article 5 de la LQPD, pels quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen la LQPD per tal de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-te al RESPONSABLE a través de Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs. Carretera dels vilars, 114 baixos esquerra, - AD700 Escaldes-Engordany (Escaldes-Engordany).
E-mail: daniel@corbasolutions.com