Política de privacidad

1. INFORMACIÓN PARA EL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/2021, de 28 de octubre (LQPD) y sus reglamentos de desarrollo.

¿Por qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para el tratamiento son:

• Atender consultas y solicitudes formuladas a través de los canales de contacto disponibles.
• Prestar el servicio y mantener comunicaciones operativas (por ejemplo, correos transaccionales).
• Gestionar el formulario de diagnóstico de madurez digital: recoger las respuestas, mostrar el resultado del diagnóstico en pantalla y enviar un plan personalizado elaborado a partir de las respuestas.
• Enviar un aviso interno al RESPONSABLE cuando entra un nuevo lead (gestión interna; no es comunicación comercial).
• Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, únicamente si el usuario lo consiente. Estas comunicaciones se realizarán por medio del RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios o, en su caso, con los de sus colaboradores o proveedores con los que se haya alcanzado algún acuerdo de promoción, sin que estos terceros tengan acceso a los datos personales.
• Enviar el boletín informativo online sobre novedades, ofertas y promociones de nuestra actividad, únicamente si el usuario lo consiente.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos (preferentemente con datos agregados o anonimizados, cuando sea posible).

¿En qué base legal podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento está legitimado por el artículo 6 de la LQPD de la siguiente manera:

• Con el consentimiento del USUARIO: envío de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando el usuario solicita servicios o gestiones necesarias para prestarlos.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc., y tramitar encargos, solicitudes, etc., a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para cumplir la finalidad del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que determinen su custodia. Cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas que garanticen la anonimización de los datos o su destrucción total.

¿A quién comunicamos tus datos personales?

Está prevista la cesión de datos personales a proveedores de servicios necesarios para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento (proveedores tecnológicos y de comunicaciones), con los que el RESPONSABLE ha formalizado los DPA/contratos de encargado del tratamiento y, cuando proceda, las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT/SCC) o normas corporativas vinculantes exigidas por la normativa vigente.

Estos encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y, en ese caso, adoptaremos las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia internacional de datos.

Los encargados del tratamiento son:

• Dentro del EEE: Lovable Labs, Inc.
• Fuera del EEE: Plus Five Five, Inc.; Calendly, LLC

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, determinados proveedores tecnológicos pueden estar ubicados o operar con recursos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, velamos por que la transferencia se realice con garantías: principalmente, mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, medidas complementarias adecuadas.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que tiene el USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.apda.ad) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs. Carretera dels vilars, 114 baixos esquerra, - AD700 Escaldes-Engordany (Escaldes-Engordany).
Correo electrónico: daniel@corbasolutions.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de manera libre e inequívoca que sus datos son necesarios para la atención de su petición por parte del prestador, y que por tanto la inclusión de los datos en los campos restantes es voluntaria.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de no facilitarse todos los datos, no se garantiza que la información y los servicios facilitados se ajusten completamente a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones de la normativa LQPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y, en particular, con los principios descritos en el artículo 5 de la LQPD, según los cuales se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la LQPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Corba Solutions - Daniel Lorenzo Pallàs. Carretera dels vilars, 114 baixos esquerra, - AD700 Escaldes-Engordany (Escaldes-Engordany).
Correo electrónico: daniel@corbasolutions.com